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Relación de funciones de un sistema de gestión de clientes (CRM)
El término CRM o “customer relationship management” (gestión de las relaciones de clientes) hace referencia a una de las herramientas que desde el grupo Adaix ponemos a disposición de nuestros franquiciados. Consiste en un software, un sistema informático que facilita la gestión de las relaciones con los clientes, la venta y el marketing
Partiendo de una basa de datos común usted puede organizar tanto a sus clientes como el producto, y crear un calendario y agenda de eventos a fin de no dejar que el olvido acabe con alguna que otra transacción. Desde Adaix nuestra filosofía habla de profesionalidad y seriedad, a fin de dotar tanto a nuestros clientes como franquiciados de una relación directa, apropiada y acorde a sus necesidades.
Gracias a la implementación de esta nueva tecnología en el grupo será su CRM quien realice el envío automático de sus viviendas a más de 40 portales en Internet. De este modo, se generaría un incremento importante en el número de demandas recibidas, que gracias a las herramientas destinadas a la venta local, facilitarían considerablemente la operación.
Desde el grupo Adaix apostamos por un modelo de negocio basado en la comunicación 2.0, no solo a nivel externo ,sino también entre aquellos que configuramos la firma. Respetamos y consolidamos día a día nuestra imagen corporativa asentada en la filosofía de la cooperación y el buen saber hacer.
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